Чи є товари в наявності?
Більшість товарів, представлених на сайті, є в наявності або доступні під замовлення. Актуальний статус вказаний на сторінці товару або уточнюється у менеджера.
Чи актуальні ціни на сайті?
Ми регулярно оновлюємо ціни. Остаточна вартість товару підтверджується менеджером при обробці замовлення.
Чи можна отримати консультацію перед покупкою?
Так, наші спеціалісти допоможуть підібрати обладнання відповідно до ваших задач та умов експлуатації.
Як обрати насос, вентилятор або електрообладнання?
Вибір залежить від технічних параметрів: продуктивності, потужності, умов використання та характеристик системи. Якщо ви не впевнені — зверніться до нас для підбору.
Чи можна підібрати обладнання за моїми параметрами?
Так, ми підбираємо обладнання індивідуально на основі ваших вимог або технічного завдання.
Чи допомагаєте з підбором аналогів?
Так, у разі відсутності товару або необхідності оптимізації бюджету ми підберемо альтернативні варіанти.
Чи є інструкції та технічна документація?
Так, товари комплектуються інструкціями виробника. За потреби ми можемо надати додаткову документацію.
Чи перевіряється товар перед відправкою?
Ми перевіряємо зовнішній стан і комплектацію товару перед відправкою. Рекомендуємо також оглядати товар при отриманні у відділенні служби доставки.
Як оформити замовлення?
Ви можете оформити замовлення через сайт або звернутися до менеджера. Детальні умови дивіться на сторінці «Доставка та оплата».
Які способи оплати доступні?
Ми пропонуємо кілька варіантів оплати, включаючи оплату при отриманні, безготівковий розрахунок, а також сервіси «Оплата частинами» та «Миттєва розстрочка». Детальні умови дивіться на сторінці «Доставка та оплата».
Чи можна змінити або скасувати замовлення?
Ви можете змінити або скасувати замовлення до моменту його отримання. Якщо замовлення вже передане до служби доставки, зверніться до менеджера для уточнення можливих варіантів.
Чи можливий самовивіз?
Так, самовивіз можливий за попередньою домовленістю. Деталі дивіться на сторінці «Контакти».
Яка гарантія на товари?
На товари надається гарантія відповідно до умов виробника. Детальні умови дивіться на сторінці «Гарантія».
Чи можна повернути або обміняти товар?
Ви маєте право на повернення або обмін товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до законодавства України, за умови збереження товарного вигляду, упаковки та документів. Детальні умови дивіться на сторінці «Гарантія».
Що робити у випадку несправності?
У разі виявлення несправності зверніться до нас — ми допоможемо організувати гарантійне обслуговування відповідно до умов виробника.